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Mises à jour à partir de votre téléphone :

Vous pouvez installer les mises à jour directement sur votre téléphone (pour les modèles compatibles) à partir de la rubrique "Paramètres" / "A propos du téléphone" / "Mise à jours système". Les mises à jour Wiko sont installées directement à partir du téléphone.


Mises à jour à partir de votre ordinateur:

Si vous rencontrez des problèmes logiciels qui ne sont pas réglés avec les mises à jours proposées sur votre téléphone, il est possible de réinstaller le système Android à partir du fichier téléchargeable dans cette section.
Attention, cette procédure va réinitialiser votre téléphone (vos données personnelles seront effacées) et s'effectue à partir d'un ordinateur (Windows) relié à votre téléphone par votre cable USB fourni.
Vous souhaitez être rappelé par notre support technique pour installer la mise à jour ? cliquez ici

Vous devez avoir téléchargé le fichier de mise à jour et l'avoir installé sur votre ordinateur avant de prendre rendez-vous avec notre support technique et vous trouver devant votre ordinateur au moment de notre appel.

• Indiquez quel jour et vers quelle heure vous préférez que l'on vous rappelle ? :
Afin de prendre le temps nécessaire pour vous accompagner correctement, certains horaires peuvent ne plus être disponibles (barrés).

Lundi 26-06-2017 :
entre 09h et 10h






Mardi 27-06-2017 :







Mercredi 28-06-2017 :







Jeudi 29-06-2017 :









• Quel problème avez-vous rencontré ? :


• Indiquez vos coordonnées :
Nom* :
Prénom* :
Email* :
N° Téléphone* :
N° IMEI du téléphone* :
• Veuillez indiquer un numéro de téléphone différent de celui du téléphone où la mise à jour doit être effectuée.

• Où trouver le n° IMEI ? : sur la boîte de votre téléphone ou en tapant *#06# sur le clavier de votre portable.
Recopier le code de sécurité* :
     * Obligatoire
V.24 Android Jelly Bean :

Télécharger le fichier d'installation

    ...Lien secondaire si le premier n'est pas disponible.

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