Trucs et astuces Comment localiser (et plus) son smartphone avec le gestionnaire d'appareils Android™ ?
En vous connectant sur votre compte Google, à partir de n'importe quel appareil, vous pouvez : - localiser votre smartphone, - le faire sonner même s'il est en mode silencieux, - le verrouiller, - effacer ses données.
Conditions préalables 1. Avoir un compte Gmail ou Google enregistré sur votre smartphone : - ouvrez l'appli "Paramètres" , appuyez sur "Utilisateurs et comptes" ou "Comptes". L'adresse email utilisée avec l'appli Google est affichée. Si ce n'est pas le cas, connectez-vous avec votre compte Gmail ou Google. 2. Etre connecté à Internet : - dans l'appli "Paramètres" , appuyez sur "Réseau et Internet" puis sur "Réseau mobile" et activez "Consommation de données" ou "Données mobiles", si ce n'est pas le cas,* 3. Activer la localisation du smartphone : - modèles View4, View4 lite, View5, View5 Plus, Y51, Y61, Y62, Y81, Power U10, U20, U30 : revenez dans l'appli "Paramètres", appuyez sur "Localisation" et activez "Utiliser ma position", - appuyez sur "Préférences avancées" puis sur "Précision de la localisation Google" et activez "Améliorer la précision de la localisation", - dans l'appli "Paramètres" , appuyez sur "Sécurité et localisation" ou "Sécurité", - appuyez sur "Localiser mon appareil" et activez la fonction,
- modèle Y60 : revenez sur "Sécurité et localisation" : appuyez sur "Localisation" et activez "Utiliser ma position". - modèle Y50 : revenez sur "Sécurité et localisation" : appuyez sur "Localisation" et activez-là, puis appuyez sur "Mode" et sélectionnez "Haute précision". *Pour augmenter les chances de localisation, activez le mode Wi-Fi si possible.
Gestionnaire d'appareils Android™ A partir de n'importe quel appareil connecté à Internet, connectez-vous à https://www.google.com/android/devicemanager - saisissez les mêmes identifiants Google que sur votre smartphone, - si votre smartphone est allumé avec une connexion Internet, vous voyez sa localisation, - si la localisation est infructueuse, il est possible de faire sonner le smartphone pendant 5 minutes au volume maximum. L'arrêt de la sonnerie se fait à partir du téléphone. Produit(s) concerné(s) par cet article:
La réponse apportée a-t-elle résolu votre problème ?
Si non, avant de contacter le SAV, et dans le but d’améliorer toujours plus notre service et la prise en charge de votre demande, veuillez renseigner ces quelques questions.
Trouvez-ici les explications sur l’utilisation de votre téléphone, vos accessoires et objets connectés.
ou
Besoin d'aide ?
Contactez notre Service Clients de 9h à 19h non-stop du lundi au vendredi (sauf jours fériés) au 04.56.38.61.25 (appel non-surtaxé)
Ou en ligne :customer-fr.wikomobile.com