Mises à jour et réinitialisations
Comment réinitialiser le smartphone ?

La réinitialisation permet de rétablir les paramètres du smartphone aux valeurs d’usine.
Cette manipulation n’affecte pas la version d'Android™ mais supprime toutes les données personnelles (contacts, photos, fichiers, mots de passe, etc.).*
Munissez-vous de vos identifiants Google pour récupérer vos données sauvegardées et accéder au téléphone.

1. Supprimer le compte de messagerie du smartphone**
Ouvrez l'application "Paramètres" :
- appuyez sur "Comptes",
- Sélectionner le compte,
- Supprimer le compte.

2. Réinitialiser le smartphone
Ouvrez l'application "Paramètres" :
- appuyez sur "Système",
- Y61 seulement : appuyez sur "Préférences avancées,
- appuyez sur "Options de réinitialisation",
- appuyez sur  "Effacer toutes les données" (rétablir la configuration d'usine).

Le téléphone va redémarrer; la finalisation des dernières étapes peut prendre jusqu'à 10 minutes.

* Si vous avez accès aux menus du smartphone :
- cliquez ici pour savoir comment transférer les contacts sur une carte SD ou sur un compte Google.
- cliquez ici pour  savoir comment transférer des fichiers photos et vidéos du téléphone sur une carte SD.
- cliquez ici pour savoir comment transférer des fichiers vidéos, musiques ou photos avec un PC.

** Par souci de sécurité (en cas de téléphone volé par exemple), votre compte de messagerie personnel (+ mot de passe) enregistré dans le smartphone va vous être demandé au redémarrage de l'appareil.Autrement, vous ne pourrez pas accéder aux menus du smartphone après sa réinitialisation.

---

Produit(s) concerné(s) par cet article:

POWER U10 - POWER U20 - POWER U30 - VIEW5 - VIEW5 PLUS - Y51 - Y61 - Y62 - Y62 PLUS - Y81 - Y82 -

Pour voir un autre modèle, cliquez ici